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快手发布CLUB店家营运认识论绿皮书 现场直播B2C进入专精营运黄金时代(快手营运商)

规范化、体系化、系统化营运正在成为现场直播B2C的新特征10月27日,快手电筒商正式发布《快手电筒商店家营运绿皮书2021》,面世“STAGE现场直播营运认识论”(以下简称“STAGE认识论”),协助快手生态里的店家提升现场北京人民广播电台营运水平,找到更明晰的快速增长路径。

STAGE认识论包括盘货品(Shaping Merchandise)、盘现场直播(Timing)、盘货品化(Accurate Flow )、盘社会福利(Gifts StXXXX69rategy)、和盘看点(Early-content)五个方面,是快手电筒商从海量数据B2C现场直播中提炼出来的营运经验。

快手电筒商货品负责人保名表示:“我们期待用这套营运认识论,协助店家顺利度过发展瓶颈期,从1.0版的普通带货主持人成长为2.0版的现场直播B2C专家”与之配套的是,快手电筒商面世了适当的网络流量扶持方案和现场直播诊断货品,一方面用网络流量助推店家更快冲破地板,另一方面透过后台货品和数据协助店家更好地理解营运、XXXX69改进营运。

目前已经涌现许多快手店家透过运用STAGE认识论成功进化的案例“116产品品质网购节”大促的前期紧接著阶段,快手网络平台上单季GMV首度破200万的现场直播就超过400场,单季GMV首度破1000万的现场直播超过100场。

据悉,快手“116产品品质网购节”已于10月20日启动,并将稳步至11月11日以STAGE认识论为依据,大促期间在网络平台网络流量等资源的护持下,更多店家有机会同时实现井喷式快速增长受益于规范化营运,快手XXXX69店家GMV倍井喷式快速增长。

快手之所以将现场直播营运认识论命名为“STAGE”,喻意为每一次现场直播都是店家的这场火辣,现场北京人民广播电台就是主持人的舞台(STAGE),而在开启表演前,快手电筒商希望能协助店家为搞好充足的准备,最终得到尽可能好GMV的结果。

从操作上看,STAGE认识论相互配合“盘货品”需要制订组货方案,为新粉、老粉提供的不同的货品定款、定量、定价、定优惠思路,不让影迷购买疲劳,从物流配送端提早筹备,设计现场直播XXXX69货品的结构,打造出网红“盘现场直播”明确要求店家在现场直播前就打造出好完整的现场直播脚本,把控活动节拍,强化主持人人设,明晰现场直播节拍。

“盘货品化”即网络流量导入快手“磁五凤”货品能为店家从迪雷省导流到现场北京人民广播电台,这就明确要求店家提早科孔好每这场现场直播GMV最终目标对应的最终目标客户细分群体,匹配适当的“磁五凤”货品化导入思路,初步设定不同时段的导入比例。

同时还能透过“快手年糕”这样的辅助工具激活私域老影迷“盘社会福利”指的是提早准备社会福利网络营销,XXXX69在现场直播中充分运用网络营销辅助工具,明晰社会福利货品噱头,透过极中端的社会彭衍堂承接使用者网络流量进而同时实现转化“盘看点”要搞好策划紧接著文本、制订紧接著节拍,再透过在迪雷省导入和主持人的私域稳步曝光锁定使用者,吸引更多人预约现场直播。

快手电筒商主持人徐华为项目组的核心营运峭腹认为,STAGE认识论文本比较丰富,能指引店家对项目组营运能力进行“补漏伯粉”,对店家协助很大目前,第一批“出世”的店家已在STAGE认识论指导下同时实现GMV的新冲破XXXX69

快手童装主持人霖霖妈(快手ID:Byx888866668888)先是透过短视频文本搭建主持人人设,制造热门文本,培养影迷粘性在现场直播时,霖霖妈在销售主推货品时,进行货品化网络流量导入以提升人气,再透过良好的现场北京人民广播电台氛围以及优质货品,增加现场北京人民广播电台使用者消费下单的可能性,同时实现新粉转化留存,老粉复购。

仅用1年半,霖霖妈便同时实现了影迷数与销量的双重井喷式快速增长,月均GMV从200万快速增长到单月冲破800万,销售成绩提升近4倍XXXX69河北衡水的快手家纺主持人三姐(快手ID:877884922)今年三四月时场均GMV只有25万左右。

四月份,快手电筒商营运小二开始对接扶持,鼓励主持人多发文本,勤复盘,只用了两三个月的时间,场均GMV就快速增长到了70至90万到7月份,三姐透过和外部服务商合作操盘大活动获得全方位提升,单季峰值GMV冲破了550万。

8月份,在她自己的努力下,单季峰值GMV冲破1000万,场均GMV能到达200万相当于不到半年XXXX69的时间,三姐透过学习规范化营运同时实现了10倍的快速增长目前,三姐的每这场现场直播都会更加系统性使用STAGE认识论

规范化营运支撑快手电筒商第二快速增长曲线过去两年,是现场直播B2C迅猛生长的两年,也是快手电筒商高速发展的三年:2018年快手电筒商GMV才9600万元,2020年就达到3812亿元,两年快速增长近4000倍能说,快手电筒商在2018年到2020年完成了第一阶段的爆发快速增长和原始积累。

如今,越来越多从业者涌入快手电筒商XXXX69生态,除了数量稳步快速增长的主持人,品牌方等多元物流配送、网络流量投手、各种类型的服务商和峭腹都在加快入局不管是快手电筒商网络平台方还是店家和服务商,都很清楚粗放快速增长的时代已经结束,现在是比拼战略思考和体系化、规范化、系统化营运的时代,快手电筒商正在进入第二快速增长曲线。

网络平台战略层面,快手电筒商在今年7月明晰提出“大搞信任B2C、大搞品牌、大搞服务商”的“三个大搞”:透过构建买卖双方的“极致信任”,让货品交易也能成为人与人XXXX69之间的一种情感链接和流动的方式;让品牌加快融入快手电筒商生态,补全和提升货品供给;鼓励服务商用主持人孵化、物流配送、服务履约、现场直播营运、网络流量网络营销等五大专业能力协助店家高效成长,并且自己也能从中获取收益。

认识论层面,快手电筒商首先面向品牌店家提出了“STEPS品牌经营认识论”现在,透过总结现场直播营运规律,又面向所有店家提出了“STAGE现场直播营运认识论”这是两个不同维度的认识论以品牌店家为例,能透过STEPSXXXX69倡导的品牌自播、达人分销、迪雷省网络流量护持、私域复购和针对快手渠道定制特供货品的多重方式综合发展经营。

而具体到每这场现场直播带货,品牌又能运用以盘货品、盘现场直播、盘货品化、盘社会福利和盘看点为核心的STAGE认识论,以同时实现更好的GMV结果众多品牌在快手的经营成果证明了STEPS是一套行之有效的认识论从统计数据能看出,今年9月相较半年前,快手电筒商生态里的品牌数量快速增长150%,品牌类货品GMV快速增长731,10个XXXX69垂类品牌GMV快速增长超100%。

快手电筒商相信STAGE认识论的提出和落地,也会协助包括品牌、达人、服务商在内的店家获得长期发展所必须的专业营运能力,同时实现“有恒产者有恒心,有恒心者有恒产”保名表示,类似霖霖妈和三姐这样的快速增长故事,接下来会在快手电筒商生态里批量上演。

只有店家能给在快手获得确定性的快速增长路径和快速增长空间,快手电筒商才能进入真正的第二快速增长曲线这是网络平台与店家的共同进步,也是快手电筒商的长期主义

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